[การจัดการเชิงกลยุทธ์] ฺBusiness level strategy
กลยุทธ์ระดับธุรกิจคืออะไร PDF MBA
มีสี่กลยุทธ์ทั่วไปที่ใช้เพื่อช่วยให้องค์กรสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่งในอุตสาหกรรม บริษัท อาจเลือกที่จะแข่งขันในตลาดที่กว้างหรือตลาดที่มุ่งเน้น นอกจากนี้เรายังพูดคุยสั้น ๆ เกี่ยวกับกลยุทธ์ระดับธุรกิจที่ห้าที่เรียกว่ากลยุทธ์แบบรวม
1. การเป็นผู้นำด้านต้นทุน - องค์กรต่าง ๆ แข่งขันกันเพื่อให้ได้ลูกค้าที่หลากหลายตามราคา ราคาขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพภายในเพื่อให้ได้มาร์จิ้นที่จะรักษาผลตอบแทนสูงกว่าค่าเฉลี่ยและค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าจะซื้อสินค้า / บริการของคุณ ทำงานได้ดีเมื่อสินค้า / บริการเป็นมาตรฐานสามารถมีสินค้าทั่วไปที่เป็นที่ยอมรับของลูกค้าจำนวนมากและสามารถเสนอราคาต่ำสุด ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่งเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการเป็นผู้นำด้านต้นทุน ซึ่งอาจรวมถึง:
การสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีประสิทธิภาพ (อาจทำให้ค่าใช้จ่ายสูงสำหรับการแข่งขันเพื่อลอกเลียนแบบ)
รักษาการควบคุมอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับการผลิตและต้นทุนค่าใช้จ่าย
ลดต้นทุนการขาย R&D และบริการให้น้อยที่สุด
โมเดลกองกำลัง 5 คนของพอร์เตอร์
ก่อนหน้านี้เราได้พูดถึงโมเดลของพนักงานยกกระเป๋า กลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนอาจช่วยให้สามารถทำกำไรได้แม้ว่า: การแข่งขันผู้เข้าร่วมใหม่อำนาจของซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์ทดแทนและอำนาจของผู้ซื้อ
การแข่งขัน - คู่แข่งมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงสงครามราคาเนื่องจาก บริษัท ต้นทุนต่ำจะยังคงได้รับผลกำไรหลังจากที่คู่แข่งแข่งขันทำกำไร (สายการบิน)
ลูกค้า - ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพที่บังคับให้ บริษัท ผลิตสินค้า / บริการที่มีกำไรต่ำกว่าอาจออกจากตลาดแทนที่จะได้รับผลกำไรเฉลี่ยต่ำกว่าออกจากองค์กรต้นทุนต่ำในตำแหน่งที่ผูกขาด ผู้ซื้อจึงสูญเสียกำลังซื้อจำนวนมาก
ผู้จัดหา - ผู้นำด้านต้นทุนสามารถดูดซับการเพิ่มขึ้นของราคาได้มากขึ้นก่อนที่จะต้องขึ้นราคาให้กับลูกค้า
ผู้เข้าร่วม - ผู้นำต้นทุนต่ำสร้างอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดผ่านการมุ่งเน้นอย่างต่อเนื่องในเรื่องประสิทธิภาพและการลดต้นทุน
สารทดแทน - ผู้นำต้นทุนต่ำมีแนวโน้มที่จะลดต้นทุนเพื่อดึงดูดลูกค้าให้อยู่กับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาลงทุนเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ทดแทนซื้อสิทธิบัตร
วิธีขอรับความได้เปรียบด้านต้นทุน
กำหนดและควบคุมต้นทุน
กำหนดค่าห่วงโซ่คุณค่าใหม่ตามต้องการ
ความเสี่ยง
เทคโนโลยี
การเลียนแบบ
วิสัยทัศน์ของอุโมงค์
Value Chain - กรอบที่ บริษัท สามารถใช้เพื่อระบุและประเมินวิธีการที่ทรัพยากรและความสามารถของพวกเขาสามารถเพิ่มมูลค่า มูลค่าของการวิเคราะห์ทำให้สามารถแบ่งการดำเนินงานหรือกิจกรรมขององค์กรออกเป็นหลัก (เช่นการดำเนินงานการตลาดและการขายและการบริการ) และการสนับสนุน (กิจกรรมพนักงานรวมถึงกิจกรรมการจัดการทรัพยากรมนุษย์และการจัดซื้อ) การวิเคราะห์ห่วงโซ่คุณค่าของ บริษัท ช่วยในการประเมินองค์กรของคุณกับสิ่งที่คุณรับรู้ถึงห่วงโซ่มูลค่าของคู่แข่งเปิดเผยวิธีการลดต้นทุนและค้นหาวิธีเพิ่มมูลค่าให้กับการทำธุรกรรมของลูกค้าที่จะให้ความได้เปรียบในการแข่งขัน
2. ความแตกต่าง - มอบคุณค่าให้กับลูกค้าผ่านคุณสมบัติและคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ขององค์กรมากกว่าราคาต่ำสุด สิ่งนี้กระทำผ่านคุณภาพคุณสมบัติการบริการลูกค้าสูงนวัตกรรมผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วคุณสมบัติเทคโนโลยีขั้นสูงการจัดการภาพ ฯลฯ (บาง บริษัท ที่ปฏิบัติตามกลยุทธ์นี้: Rolex, Intel, Ralph Lauren)
สร้างมูลค่าโดย:
การลดต้นทุนของผู้ซื้อ - คุณภาพที่สูงขึ้นหมายถึงการเสียน้อยลงตอบสนองได้รวดเร็วขึ้น
การยกระดับประสิทธิภาพของผู้ซื้อ - ผู้ซื้ออาจปรับปรุงประสิทธิภาพมีความเพลิดเพลินในระดับที่สูงขึ้น
การพัฒนาอย่างยั่งยืน - การสร้างอุปสรรคโดยการรับรู้ถึงเอกลักษณ์และชื่อเสียงสร้างค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนที่สูงผ่านการสร้างความแตกต่างและเอกลักษณ์
ความเสี่ยงของการใช้กลยุทธ์ที่แตกต่าง
ความเป็นเอกลักษณ์
การเลียนแบบ
การสูญเสียคุณค่า
รูปแบบกองกำลัง Five ของ Porter - ผู้สร้างความแตกต่างที่มีประสิทธิภาพสามารถยังคงทำกำไรได้แม้ว่ากองกำลังทั้งห้าจะดูไม่สวย
การแข่งขัน - ความภักดีต่อแบรนด์หมายความว่าลูกค้าจะมีความอ่อนไหวต่อการเพิ่มขึ้นของราคาน้อยลงตราบใดที่ บริษัท สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า (audiofiles)
ซัพพลายเออร์ - เนื่องจากผู้ให้บริการที่แตกต่างคิดค่าใช้จ่ายในราคาพรีเมี่ยมพวกเขาสามารถจ่ายได้มากกว่าเพื่อดูดซับค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นและลูกค้าก็ยินดีที่จะจ่ายเพิ่มเช่นกัน
ผู้เข้าร่วม - ความภักดีเป็นอุปสรรคที่ยากที่จะเอาชนะ สารทดแทน (รายการที่ 4-26) - ความภักดีต่อแบรนด์อีกครั้งช่วยต่อสู้กับผลิตภัณฑ์ทดแทน
3. มุ่งเน้นที่ต้นทุนต่ำ - องค์กรไม่เพียง แต่แข่งขันด้านราคา แต่ยังเลือกตลาดขนาดเล็กเพื่อจัดหาสินค้าและบริการ ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ขายให้รัฐบาลสหรัฐฯเท่านั้น
4. Focused Differentiation - องค์กรไม่เพียง แต่แข่งขันบนพื้นฐานของความแตกต่างเท่านั้น แต่ยังเลือกตลาดขนาดเล็กเพื่อจัดหาสินค้าและบริการ
กลยุทธ์ที่มุ่งเน้น - กลยุทธ์ที่พยายามตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าเฉพาะ (เช่นรัฐบาลกลาง)
บริษัท ที่ใช้กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นอาจสามารถให้บริการกลุ่มเล็ก ๆ (เช่นนักธุรกิจ) ได้ดีกว่าคู่แข่งที่มีฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความต้องการพิเศษทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับคู่แข่งทั่วทั้งอุตสาหกรรมที่จะตอบสนองความต้องการของการดูแลกลุ่มนี้
1. การเป็นผู้นำด้านต้นทุน - องค์กรต่าง ๆ แข่งขันกันเพื่อให้ได้ลูกค้าที่หลากหลายตามราคา ราคาขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพภายในเพื่อให้ได้มาร์จิ้นที่จะรักษาผลตอบแทนสูงกว่าค่าเฉลี่ยและค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าจะซื้อสินค้า / บริการของคุณ ทำงานได้ดีเมื่อสินค้า / บริการเป็นมาตรฐานสามารถมีสินค้าทั่วไปที่เป็นที่ยอมรับของลูกค้าจำนวนมากและสามารถเสนอราคาต่ำสุด ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่งเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการเป็นผู้นำด้านต้นทุน ซึ่งอาจรวมถึง:
การสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีประสิทธิภาพ (อาจทำให้ค่าใช้จ่ายสูงสำหรับการแข่งขันเพื่อลอกเลียนแบบ)
รักษาการควบคุมอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับการผลิตและต้นทุนค่าใช้จ่าย
ลดต้นทุนการขาย R&D และบริการให้น้อยที่สุด
โมเดลกองกำลัง 5 คนของพอร์เตอร์
ก่อนหน้านี้เราได้พูดถึงโมเดลของพนักงานยกกระเป๋า กลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนอาจช่วยให้สามารถทำกำไรได้แม้ว่า: การแข่งขันผู้เข้าร่วมใหม่อำนาจของซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์ทดแทนและอำนาจของผู้ซื้อ
การแข่งขัน - คู่แข่งมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงสงครามราคาเนื่องจาก บริษัท ต้นทุนต่ำจะยังคงได้รับผลกำไรหลังจากที่คู่แข่งแข่งขันทำกำไร (สายการบิน)
ลูกค้า - ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพที่บังคับให้ บริษัท ผลิตสินค้า / บริการที่มีกำไรต่ำกว่าอาจออกจากตลาดแทนที่จะได้รับผลกำไรเฉลี่ยต่ำกว่าออกจากองค์กรต้นทุนต่ำในตำแหน่งที่ผูกขาด ผู้ซื้อจึงสูญเสียกำลังซื้อจำนวนมาก
ผู้จัดหา - ผู้นำด้านต้นทุนสามารถดูดซับการเพิ่มขึ้นของราคาได้มากขึ้นก่อนที่จะต้องขึ้นราคาให้กับลูกค้า
ผู้เข้าร่วม - ผู้นำต้นทุนต่ำสร้างอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดผ่านการมุ่งเน้นอย่างต่อเนื่องในเรื่องประสิทธิภาพและการลดต้นทุน
สารทดแทน - ผู้นำต้นทุนต่ำมีแนวโน้มที่จะลดต้นทุนเพื่อดึงดูดลูกค้าให้อยู่กับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาลงทุนเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ทดแทนซื้อสิทธิบัตร
วิธีขอรับความได้เปรียบด้านต้นทุน
กำหนดและควบคุมต้นทุน
กำหนดค่าห่วงโซ่คุณค่าใหม่ตามต้องการ
ความเสี่ยง
เทคโนโลยี
การเลียนแบบ
วิสัยทัศน์ของอุโมงค์
Value Chain - กรอบที่ บริษัท สามารถใช้เพื่อระบุและประเมินวิธีการที่ทรัพยากรและความสามารถของพวกเขาสามารถเพิ่มมูลค่า มูลค่าของการวิเคราะห์ทำให้สามารถแบ่งการดำเนินงานหรือกิจกรรมขององค์กรออกเป็นหลัก (เช่นการดำเนินงานการตลาดและการขายและการบริการ) และการสนับสนุน (กิจกรรมพนักงานรวมถึงกิจกรรมการจัดการทรัพยากรมนุษย์และการจัดซื้อ) การวิเคราะห์ห่วงโซ่คุณค่าของ บริษัท ช่วยในการประเมินองค์กรของคุณกับสิ่งที่คุณรับรู้ถึงห่วงโซ่มูลค่าของคู่แข่งเปิดเผยวิธีการลดต้นทุนและค้นหาวิธีเพิ่มมูลค่าให้กับการทำธุรกรรมของลูกค้าที่จะให้ความได้เปรียบในการแข่งขัน
2. ความแตกต่าง - มอบคุณค่าให้กับลูกค้าผ่านคุณสมบัติและคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ขององค์กรมากกว่าราคาต่ำสุด สิ่งนี้กระทำผ่านคุณภาพคุณสมบัติการบริการลูกค้าสูงนวัตกรรมผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วคุณสมบัติเทคโนโลยีขั้นสูงการจัดการภาพ ฯลฯ (บาง บริษัท ที่ปฏิบัติตามกลยุทธ์นี้: Rolex, Intel, Ralph Lauren)
สร้างมูลค่าโดย:
การลดต้นทุนของผู้ซื้อ - คุณภาพที่สูงขึ้นหมายถึงการเสียน้อยลงตอบสนองได้รวดเร็วขึ้น
การยกระดับประสิทธิภาพของผู้ซื้อ - ผู้ซื้ออาจปรับปรุงประสิทธิภาพมีความเพลิดเพลินในระดับที่สูงขึ้น
การพัฒนาอย่างยั่งยืน - การสร้างอุปสรรคโดยการรับรู้ถึงเอกลักษณ์และชื่อเสียงสร้างค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนที่สูงผ่านการสร้างความแตกต่างและเอกลักษณ์
ความเสี่ยงของการใช้กลยุทธ์ที่แตกต่าง
ความเป็นเอกลักษณ์
การเลียนแบบ
การสูญเสียคุณค่า
รูปแบบกองกำลัง Five ของ Porter - ผู้สร้างความแตกต่างที่มีประสิทธิภาพสามารถยังคงทำกำไรได้แม้ว่ากองกำลังทั้งห้าจะดูไม่สวย
การแข่งขัน - ความภักดีต่อแบรนด์หมายความว่าลูกค้าจะมีความอ่อนไหวต่อการเพิ่มขึ้นของราคาน้อยลงตราบใดที่ บริษัท สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า (audiofiles)
ซัพพลายเออร์ - เนื่องจากผู้ให้บริการที่แตกต่างคิดค่าใช้จ่ายในราคาพรีเมี่ยมพวกเขาสามารถจ่ายได้มากกว่าเพื่อดูดซับค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นและลูกค้าก็ยินดีที่จะจ่ายเพิ่มเช่นกัน
ผู้เข้าร่วม - ความภักดีเป็นอุปสรรคที่ยากที่จะเอาชนะ สารทดแทน (รายการที่ 4-26) - ความภักดีต่อแบรนด์อีกครั้งช่วยต่อสู้กับผลิตภัณฑ์ทดแทน
3. มุ่งเน้นที่ต้นทุนต่ำ - องค์กรไม่เพียง แต่แข่งขันด้านราคา แต่ยังเลือกตลาดขนาดเล็กเพื่อจัดหาสินค้าและบริการ ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ขายให้รัฐบาลสหรัฐฯเท่านั้น
4. Focused Differentiation - องค์กรไม่เพียง แต่แข่งขันบนพื้นฐานของความแตกต่างเท่านั้น แต่ยังเลือกตลาดขนาดเล็กเพื่อจัดหาสินค้าและบริการ
กลยุทธ์ที่มุ่งเน้น - กลยุทธ์ที่พยายามตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าเฉพาะ (เช่นรัฐบาลกลาง)
บริษัท ที่ใช้กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นอาจสามารถให้บริการกลุ่มเล็ก ๆ (เช่นนักธุรกิจ) ได้ดีกว่าคู่แข่งที่มีฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความต้องการพิเศษทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับคู่แข่งทั่วทั้งอุตสาหกรรมที่จะตอบสนองความต้องการของการดูแลกลุ่มนี้
Post a Comment